タスカジで8年働いた私のリアル体験談──料金のしくみ・失敗談・ランクアップの悩みまで正直に語る

タスカジで8年働いた現役スタッフが料金のしくみと働くリアルを語るイラスト

2019年からタスカジに登録し、家事代行スタッフとして8年。今回はタスカジで働くことに興味がある方へ向けて、登録前に知っておいてほしいことを正直にまとめました。

きれいごとなし、現場のリアルをお届けします。

目次

タスカジって、ぶっちゃけいくら稼げるの?

タスカジに登録しようか迷っている方が一番気になるのは、やっぱり「実際いくら稼げるか」ですよね。

ここで一点、最初に知っておいてほしいことがあります。

タスカジの料金には「お客様が支払う金額」と「タスカジさんが受け取る金額」の2種類があります。タスカジが依頼者・スタッフの双方から手数料を取る仕組みになっているため、この2つはイコールではありません。

まず、あなたの手元に入る金額から確認しましょう。

タスカジさんの受取額(1時間あたり)

プラン受取額(定期・スポット共通)
A1,230円
B1,350円
C1,530円
D1,680円
E1,840円
F2,150円
G2,300円
H2,450円
I2,600円
J2,750円
K3,000円

ポイントは、定期もスポットも受取額は同じということ。以前はスポットの方が高かったのですが、現在は統一されています。

ちなみに1回3時間固定なので、プランKなら1回で9,000円の収入になります。さらに交通費は実費でお客様にご負担いただけます。

お客様が支払う金額(参考)

プラン定期依頼スポット依頼
A1,500円1,800円
B1,800円2,100円
C2,100円2,350円
D2,350円2,580円
E2,580円2,870円
F2,870円3,170円
G3,170円3,400円
H3,400円3,650円
I3,650円3,890円
J3,890円4,190円
K4,190円4,510円

登録からデビューまでの流れ

現在の登録フローは簡単3ステップです。

① オンライン面談&登録会
まずはオンラインで面談と登録会に参加します。取引ルールやシステムの使い方など、デビュー前の不安をここで解消できます。

② 現場トライアル(3時間)
モニターのお客様のお宅でトライアルを行います。一般のお客様と同じように実際にお仕事をして、レビューをいただけます。

これがデビュー時の最初のレビューになります。「実績ゼロのタスカジさんに依頼するのは不安…」という気持ちはお客様側から見ると当然ですよね。最初のレビューをトライアルで確実にもらえる仕組みは、よく考えられたシステムだと思います。

③ オンラインデビュー前講習
デビューに向けた最終確認の講習を受けて、いよいよスタートです。

※各ステップに審査があります。

プランはどうやって決まるの?実は最近大きく変わった

以前は、プランの設定はタスカジ事務局の判断で決まっていました。

どうすればランクアップできるのか、基準がはっきりしない。お客様からの評価が良くても、なかなか上がらない。「何をすればいいんだろう…」とモヤモヤし続けた経験は、おそらく多くのタスカジさんに共通する悩みだと思います。

それが最近、試験的に自分でプランを自由に設定できるようになりました。私はGプランで登録していましたが、自由設定になったタイミングでKプランに変更しました。

「プランを上げたらお客様が離れる?」──その不安、わかります

正直、私もランクが上がるたびに悩んできました。「値上げしたら依頼が来なくなるかも」という不安は、誰でも持つものだと思います。

今はインフレの時代。他の家事代行サービスもどんどん料金を上げています。そんな中でプランAのまま働き続けることが、本当に正解でしょうか?

お客様の立場から見れば、慣れたスタッフに継続してお願いする方が、新しい人を探すよりずっと楽なはず。価格だけで判断されるわけではありません。自分のサービスに自信を持って、適切なプランで働くことを恐れなくていいと思っています。

実際に働いてよかったこと

他のタスカジさんのプロフィール・レビューが「教科書」になる

タスカジでは、他のタスカジさんのプロフィールやお客様からのレビューを自由に見られます。「この人の自己紹介文、うまいな」「こういう対応が喜ばれるんだ」と研究できるので、登録しているだけで勉強になるんです。

特に登録したての頃は、先輩タスカジさんのプロフィールを読み込んで、自分の文章を何度も改善しました。これだけでも登録する価値があると思っています。

「個人事業主」として対等に働ける気持ちよさ

タスカジで働いてみて最初に感じたのは、「自分でやるんだ!」という清々しさでした。事務局もタスカジさんに対して対等なスタンスで接してくれますし、お客様との関係も過度にへりくだる必要がありません。もちろんホスピタリティは大切ですが、必要以上に「お仕えする身」という感覚を持たなくていいのが、私には合っていました。

失敗談──正直に話します

遅刻しそうになった話

登録したての頃、マンションが密集したエリアで名前の似た建物が多く、なかなかたどり着けずに焦ったことがあります。「これは間に合わないかも…」とヒヤヒヤした記憶は今も残っています。今はGoogleマップがかなり使いやすくなったので同じことは起きにくいですが、それ以来余裕を持って出発するのが習慣になりました。

レンジフードで塗装を剥がしてしまった話

新人の頃、お客様からレンジフードの掃除を頼まれ、中性洗剤で丁寧に洗ったつもりが塗装が剥げてしまいました。お客様は「気にしないで」と優しく言ってくださいましたが、自分の中ではかなりショックでした。それ以来、レンジフードの掃除は対応範囲から外すようにしています。

素材によっては中性洗剤でも影響が出ることがある。自分の得意・不得意をお客様に事前に伝えておくことの大切さを、身をもって学んだ出来事でした。

ベアーズと比べてみると

以前ベアーズでも働いていた私から見た、率直な違いはこちらです。

タスカジベアーズ
雇用形態個人事業主雇用スタッフ
サポート基本は自分で判断会社が手厚くサポート
スタンス対等・裁量を持って動く会社に守られながら働く
向いている人自分で考えて動きたい人安心感を求める人

ベアーズは困ったときに会社がしっかりサポートしてくれるので、家事代行が初めての方にはベアーズの方が安心かもしれません。タスカジは「決まりはあるけど基本は自分で判断する」スタイル。ある程度経験を積んで、自分らしく働きたくなってきた方にはぴったりだと思います。

タスカジに向いている人

  • 個人事業主として自由に働きたい
  • 家事スキルにある程度自信がある
  • 自分で考えて動くのが好き
  • 副業・ダブルワークとして柔軟に稼ぎたい

逆に「初めてで不安」「困ったときにすぐ相談できる環境がほしい」という方は、まず会社型(ベアーズなど)から始める方が向いているかもしれません。

まとめ

タスカジは、裁量を持って自分らしく働ける家事代行マッチングサービスです。

料金のしくみが少し複雑だったり、以前はプラン設定の基準が不透明だったりと、モヤモヤした部分もありました。でも最近の自由設定への移行は、スタッフ側にとって大きな前進だと感じています。

「家事が得意で、もっと自由に、自分のペースで働きたい」という方は、ぜひ一度登録を検討してみてください。

▶ タスカジのハウスキーパー登録はこちら(無料)

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この記事を書いた人

はじめまして、ぽてと申します。
家事代行の仕事を始めて8年目になりました。
いろんなことをやりたい病気なので、履歴書に収まり切れないほどの職種を経験してきました。現在もいろいろな仕事をやっています。
そんな中でも家事代行はとても楽しく長く続いています。

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