ベアーズで5年働いた私の時給と契約社員のリアル│元スタッフが正直に解説

私が家事代行を始めようと思ったとき、まず調べたのがベアーズでした。

時給が安いのは最初からわかっていました。
でも「初めての業界だから、まず研修がしっかりしているところで基礎を学ぼう」という気持ちでベアーズに決めました。
慣れたら他社に行こうという気持ちでしたが、結局5年続きました。

バイトスタート時の時給のリアル

入社したのは2019年。
はっきり覚えていないのですが、当時の時給は1,000円前後でした。

東京都の最低賃金は2019年時点で1,013円。
ほぼ最低賃金でのスタートでした。

他社でもっと時給が高い所はあったのですが、初めての業界で働くことになるので、自信がありませんでした。
だからこそ研修もしっかり受けられるベアーズで経験を積んでいこうと思いました。

昇給システム「案件〇回でアップ」

ベアーズには「一定回数の案件をこなすと時給が数十円アップ」という制度があります。

でも実際のところ、その昇給システムはほとんど機能していませんでした。

最低賃金改定が昇給ペースを追いかけてくる！むしろ追い越されそうになる！
昇給がアップしたと思ったら、すぐにまた最低賃金が引き上げられて「また昇給システム改定しました」となる。

年度	東京都最低賃金
2019年	1,013円
2020年	1,013円（据え置き）
2021年	1,041円
2022年	1,072円
2023年	1,113円
2024年	1,163円
2025年	1,226円

上がっては最低賃金に追いつかれ、また上がってはまた追いつかれる。
その繰り返し。
会社側も対応に困っていたのではないでしょうか。
私は「いつも最低賃金」か・・・という印象が正直なところだった。

約1年後、試験を受けて契約社員に

バイトとして働き始めて約1年後、契約社員の募集があり、応募して試験を受けて無事合格しました。
月給は19万円位で時給バイトとは違い、固定収入で社会保険にも入ることができました。

スケジュールは基本的に会社が組むのですが、だいたいは、3時間程度の案件を1日2件を週5日間こなしてました。
自宅から遠い案件もありましたし、仕事がないときは社内で雑務をすることもありました。
原則会社側がスケジュールを管理する仕組みです。

時給バイトより月給のほうが収入が良かったし、精神的にも安定していました。

その後、トレーナーの打診をいただき、試験を受けて合格。
契約社員として案件をこなしながらトレーナーとしても業務をさせて頂いてました。

バイトの時よりも社内の方々と話す機会も増えて感じたことは、営業さんを始め社内の方々は本当に忙しそうでしたが、現場スタッフのことを大切にしてくれるなと思いました。

コロナ禍、助かった事とルール変更の話

2020年、コロナ禍でキャンセルが続出しました。
これは家事代行業だけじゃないと思いますが、本当に大変でこのままどうなっちゃうんだろう？と不安な毎日でした。

会社からの「キャンセルになりました」という連絡が毎日のようにきて、バイトだったら確実に収入が減ってしまっていたと思います。
実際、当時辞めてしまったスタッフも多かったように感じます。
私は契約社員だったから、給与は変わらなかったので救われました。

現場では新しい対応ルールが。

• 常時マスク着用
• ドアの取っ手を素手で触らない（ハンカチ持参）

ベアーズの良かったところと、気になったところ

良かったところ

• 研修が充実、未経験でも安心
• タオルとエプロン支給
• 物損事故は会社が負担
• クレームは会社が対応
• 作業外でのお客様の関りは一切無し

気になったところ

• 時給が安い
• 服装が白ポロシャツ（最初の1枚支給）

作業のレベルはもちろん、特に礼儀を重視する会社だと思います。
当時はそれが窮屈に感じることもありましたが、今になってみると、その姿勢が自分の家事代行の基礎になっていると感じています。

実際、タスカジやCaSyでも働くことになるのですが、それは別の記事をご覧頂けると嬉しいです。

まとめ

ベアーズは「家事代行を一から学びたい人」には向いている会社だと思います。
研修の質は高いし、トラブルも会社が対応してくれるので初心者でも安心して始められます。

ただ、収入面では少し物足りないかもしれません。
最初から稼ぎたい！と思ってる人はCaSyやタスカジも検討してみてください。
もちろん経験を積んでから他の会社で仕事をするのもおすすめです。

私自身、ベアーズで基礎を学ばせて頂き、タスカジ、CaSyでも活動できるようになりました。
家事代行のお仕事の入口としてはとてもおすすめです。